Supomos que sua empresa ofereça aos seus colaboradores a possibilidade de tomarem crédito consignado junto às Instituições Financeiras, e que hoje essa empresa conte somente com seu sistema de folha para tal gestão. Porém, essa empresa também oferece outros benefícios e…
Já ouviu falar em omnichannel? Hoje vim trazer este artigo para que você compreenda o que significa e o quão importante ele é na nossa atualidade digital. Bastante conhecido no varejo, o omnichannel também traz grandes vantagens para o atendimento. É interessante…
Você já considerou contratar uma ferramenta de software para agilizar a rotina do seu departamento, mas teve medo da etapa da implantação? A implantação de sistema com metodologia ágil existe para, como o nome já diz, trazer agilidade para esse…
O ano de 2020 trouxe algumas situações atípicas na gestão de órgãos públicos, e principalmente das prefeituras. As eleições, comumente ocorridas em outubro foram postergadas devido ao novo Coronavírus. A fim de conter a disseminação do vírus, muitos órgãos públicos estão…
Quando a sua empresa obtém um NPS (Net Promoter Score) alto, significa que seus clientes estão promovendo o seu produto ou serviço, mas você sabe o que significa essa nota e como ela pode impactar no dia a dia da…
Uma das chaves para conseguirmos evoluir constantemente é por meio do feedback. Essa ferramenta é poderosíssima e pode nos ajudar a manter um ciclo de vida constante, seja pessoal ou profissional. Recentemente, pude presenciar uma implantação de um cliente que…
Você já pensou no quanto um atendimento humanizado pode ajudar na sua Gestão de Benefícios? A atuação de gerir benefícios exige o máximo de cuidado e humanização no trato com as pessoas. Proporcionar uma área estratégica, com o foco totalmente…
Ao longo dos últimos anos, a tecnologia tem evoluído e se tornado cada vez mais popular, como nunca antes em nossa história. Desde áreas muito específicas como a medicina até o simples ato de escolher uma música para ouvir, já…
O portal dos servidores disponibilizado pelo sistema Consignet é um plataforma on-line onde os servidores públicos podem realizar a consulta da sua margem consignável, consultar de seus contratos( ativos, quitados, finalizados), efetuar a solicitação de saldo devedor para os bancos…
Perguntas frequentes de clientes em central de serviços se tornam FAQ (Frequently Asked Questions). Traduzindo para o português significa: Questões Frequentemente Perguntadas. Basicamente são menus de ajuda, sessões inseridas a um determinado site ou sistema onde se reúnem as principais…