Já ouviram falar da ferramenta DISC? O Disc foi criado por William Moulton Marston, o mesmo criador do polígrafo, e nada mais é do que uma análise comportamental onde são classificados 4 estilos de comportamento, o Dominante, Influente, Estável e Cauteloso.  

Vale destacar que dentre esses 4 estilos, ninguém é 100% um único estilo, somos uma mistura deles. O que determina um pouco a nossa personalidade é o fato de ser mais forte, o que chamaremos aqui de alto, em um estilo e mais fraco, o que chamaremos de baixo, em outro estilo.  

Vamos hackear cada um dos 4 estilos?  

Os 4 estilos de Perfil Comportamental

Dominante: 

Este estilo está ligado aos profissionais que possuem foco em tarefas, são orientados a resultados e a objetivos. São pessoas diretas e assertivas.  

O Dominante é um estilo de profissional que possui motivação para conquistar objetos. Possui objetividade no que fala, são profissionais determinantes, pioneiros por terem rapidez de decisão. 

São pessoas muito enérgicas, gostam de correr riscos e fazer várias coisas ao mesmo tempo. Não ficam parados, diante disso, possuem menos atenção aos detalhes e estão sempre correndo contra o tempo. 

Adoram ter o controle de tudo e de todos, ou seja, adoram trabalhar em equipes desde que seja o líder. Prezam muito por desafio e mudança, ambientes monótonos desmotivam este profissional, onde não se sentirá confortável.   

Não são bons ouvintes, pois o seu foco não é em se relacionar com pessoas e sim em resultados. Podem tomar decisões repentinas sem pensar no que isso pode afetar outras pessoas.  

A palavra fracasso não existe no dicionário desta pessoa.  

Definindo uma pessoa alto D em algumas palavras: Iniciador, competitivo, esforçado, inquisitivo, direto, assertivo e objetivo.  

Definindo uma pessoa baixo D em algumas palavras:  Moderado, tímido, calmo, reservado, despretensioso, pouco exigente e precavido.  

Como identificar uma pessoa alto D? É aquela pessoa que está sempre com pressa, direta, diz o que pensa, interrompe os outros quando está falando, fala com muitas pessoas ao mesmo tempo e fica irritado facilmente. 

No que um alto D manda bem? Em motivar a ação da equipe, bom para aceitar desafios e assumir a responsabilidade, gerenciar crises e solucionar problemas.  

Melhorias para este estilo: Calcular melhor os seus riscos, analisar melhor as situações, trabalhar a paciência e a atenção nos detalhes, ponderar antes de tomar decisões, entre outros.  

A melhor forma de se comunicar com um alto D é ser direto e específico, forneça alternativas, nunca chegue com um problema sem solução. 

Exemplos de alto D: Arnold Schawarzenegger, Gordon Ramsay, Steve Jobs, Donald Trump, Hilary Clinton, Bernardinho e Darth Vader.  

Influente: 

Este estilo possui foco em pessoas, orientado a comunicação, alegre, sorridente, é um perfil mais otimista. Motivado por relacionamento, sociabilidade, empatia, possui muita facilidade em comunicação, flexibilidade, autoconfiança e capacidade de improvisar.  

São pessoas espontâneas e entusiastas, tendem a serem populares e um ponto de referência. São pessoas muito falantes e emocionais, porém, como o alto D, também possuem dificuldade de ouvir. 

Necessitam muito da aprovação social, são impulsivos e também possuem pouca atenção a detalhes. Adoram conquistar o que os outros possuem dificuldades, gostam de trabalhar com mudanças e em ambientes barulhentos.  

São agregadores de equipes, o seu humor contagia os outros e são ótimos para conquistar clientes.  

Definindo uma pessoa alto I em algumas palavras: Influente, persuasivo, amistoso, verbal, comunicativo, positivo e otimista. 

Definindo uma pessoa baixo I em algumas palavras: Introvertido, reflexivo, desconfiado, investigativo, sério e realista.  

Como identificar uma pessoa alto I? São pessoas abertas e amigáveis, falam muito e alto, não focam em detalhes, não escutam por muito tempo, se dispersam muito rápido, faz as mesmas perguntas várias vezes, pula de um assunto para o outro muito fácil.  

No que um alto I manda bem? Em funções que precisam se relacionar, criar um ambiente motivador, entreter as pessoas e participar de atividades em grupo.  

Melhorias para este estilo: Se concentrar nas tarefas, buscar fatos, falar diretamente e respeitar a sinceridade.  

A melhor forma de se comunicar com um alto I é ser amigo, ter tempo para conversar, agir descontraidamente, deixá-lo falar, dar reconhecimento e aproximar-se.  

Exemplos de alto I: Jô Soares, Silvio Santos, Oprah Winfrey, Jim Carre, Bill Clinton e Han Solo.  

Estável: 

São pessoas com foco na harmonização, orientados a rotinas, mais pacientes e persistentes. Também possuem foco em pessoas como o alto I, porém o alto S é mais paciente.  

São ansiosos por ajudar, leais, excelentes membros de equipe e falam calmamente, são confiáveis, equilibrados e evitam mudanças.  

Prezam pela estabilidade e não tomam decisões por impulsos e riscos. 

Algumas pessoas podem percebê-los como pessoas lentas, presos ao status quo, indecisos e teimosos.  

São mais preocupados com pessoas do que com resultados, não correm sozinhos atrás de prazos e metas.  

Definindo um alto S em algumas palavras: Confiável, deliberado, amável, persistente, bom ouvinte, gentil e previsível.  

Definindo um baixo S em algumas palavras: Atento, ativo, inquieto, impetuoso e impulsivo.  

Como identificar um alto S? São pessoas calmas, não ficam tão entusiasmadas, são tranquilas, perguntam e questionam, possuem opinião forte e são muito atenciosas.  

No que um alto S manda bem? Em atividades rotineiras, atividades que precisam de paciência, são bons ouvintes, criam um ambiente de trabalho harmonioso e são leais.  

Melhorias para este estilo: Reagir mais rápido as mudanças, envolver-se em mais de uma atividade, aprender a se autopromover, pressionar menos e tomar decisões mais rápidas.  

Exemplos de alto S: Madre Tereza, Michele Obama, Gandhi, Milton Nascimento, Martin Luther King e Luke Skywalker.  

Cauteloso:  

São pessoas com foco em fatos concretos, orientadas a regras, são lógicos e cautelosos. Possui motivação para realizar tudo com perfeição. Possui muita atenção a detalhes e grande capacidade para análise.  

São as pessoas de processos e auditorias. Precisam ter controles dos ambientes e dos fatos, não gostam muito de mudança pois preferem manter a ordem.  

Tomam as decisões de forma racional, gostam de informações, dados e análises. Possuem foco para resultados e não para pessoas.  

Preferem trabalhar em silêncio, concentradas e com pessoas que possuem a mesma característica que eles. São reservadas e introspectivas.  

Este perfil tende a produzir trabalho de alta qualidade por manterem muito o foco nos detalhes, tornando-se minuciosos e lentos. 

As outras pessoas podem ver este perfil como pessoas muito críticas, distantes, pessimistas e até mesmo fria. Dificilmente possuem atrito com outras pessoas, pois enfrentar conflitos é o receio básico dos indivíduos deste padrão. 

Se colocados em ambientes onde as conversas são superficiais podem se frustrar. São ótimos para estabelecer a ordem e a disciplina no local.  

Definindo um alto C em algumas palavras: Disciplinado, cuidadoso, sistemático, preciso, acurado, perfeccionista e lógico. 

Definindo um baixo C em algumas palavras: Firme, desafiante, obstinado, força de vontade, independente, opinante e teimoso.  

No que um alto C manda bem? Em aderir diretrizes e padrões chaves, concentrar em detalhes, pensar de forma analítica, ser diplomático, analisar o desempenho e utilizar abordagem sistemática.  

Melhorias para este estilo: Saber delegar mais, tomar decisões rápidas, chegar a um consenso com a oposição e incentivar o trabalho em equipe.  

Exemplos de alto C: Albert Einstein, Carlos Alberto Parreira, Bill Gates, Joaquim Barbosa e C3-PO.  

Conclusão: 

Não existe o estilo bom e o estilo ruim, todos possuem pontos fortes e pontos fracos, afinal, personalidades são padrões consistentes de sentimentos, pensamentos e comportamentos. O comportamento é apenas um dos itens que molda a personalidade.  

O estilo não se altera, afinal ele está muito ligado na pessoa que és. Você pode se adaptar ao meio, mas não muda o seu estilo. Sabendo qual é o seu estilo, podemos utilizar as nossas forças da melhor forma e aprenderemos a mitigar as nossas fraquezas. 

Sobre a autora

Marcieli é apaixonada por pessoas e pelo seu desenvolvimento.

Analista de Novos Negócios no Consignet, formada em Administração de empresas, possui um Fast MBA Lead em Liderança e Gestão de pessoas e certificação Management 3.0, cursando MBA em Gestão da Comunicação Organizacional.

 

A LGPD tem sido fortemente debatida por mudar processos de trabalho e causar impacto na rotina das empresas e nos titulares dos dados que são processados.

O mercado é regido por dados, e as informações são meios para que as empresas se desenvolvam e obtenham lucro. Em algumas organizações, os fluxos de informações são mais recorrentes e estratégicos, e independente do que as empresas processam, todas são impactadas pela nova lei. 

Na era digital, as notícias de vazamento de dados têm sido cada vez mais frequentes. Só no ano de 2018, redes sociais, bancos digitais, redes varejistas, e aplicativos, foram ataque de vazamento de informações.

Em um ano que a preocupação pela privacidade e para evitar que dados sigilosos sejam expostos, é necessário validar as empresas com certificações, e que priorizam a segurança da informação. Mas antes, vamos entender em detalhes o que são as normas que tratamos aqui: 

O que é a ISO 27001? 

A ISO 27001 é uma norma internacional que direciona as empresas a garantir a segurança das informações.

Esta norma pode ser implementada em qualquer tipo de organização, independentemente do porte, ou se é público ou privada. A ISO 27001 baseia-se na gestão dos riscos e como tratá-los dentro de uma organização, e desta forma proteger a integridade e confidencialidade das informações. 

Por que a LGPD? 

A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei Nº 13.709, foi sancionada em agosto de 2018 e entra em vigor no ano de 2020. O objetivo da lei é visar a proteção de dados sensíveis e a criação de regras para coleta e compartilhamento das informações, e dessa forma proteger a privacidade do indivíduo.

O debate sobre a proteção de dados foi inspirado na General Data Protection Regulation (GPDR) que é um regulamento sobre a forma que os países membros da União Europeia lidam com as informações. A lei entra em vigor no mês de agosto de 2020, e neste período de transição as empresas devem se adequar as normas. 

As informações são valiosas na era digital, e manter o sigilo nessa era de fácil acesso aos dados é uma transformação inadiável. A LGPD engloba a privacidade dos dados pessoais, dados sensíveis, dados públicos e dados anonimizados.  

Dados pessoais envolvem: 

Os dados sensíveis são aqueles que envolvem: 

Os dados públicos são os de acesso público, e a LGPD define que a organização pode tratar os dados públicos do titular, porém, para compartilhar precisa do consentimento do mesmo. Os dados anonimizados são os que pertenciam a um indivíduo e que foram desvinculados do mesmo.  

Dentre as premissas da LGPD, uma delas é que o dono das informações tenha consentimento e autorização delas antes que sejam utilizados. Só será possível usar dados sem consentimento nos casos de situações legais, como a Lei de Acesso à Informação (LAI). Segurança e transparência para evitar situações ilícitas ou acidentais como invasão e perda dos dados.  

LGPD na prática 

Um exemplo de tratamento de dados, é quando um gestor de Recursos Humanos administra as folhas de pagamento, e benefícios dos funcionários, ou no momento em que está em análise nas instituições financeiras, a liberação de crédito para pessoa física. 

 No segundo caso, são feitas avaliações antes da aprovação de um contrato para balizar a tomada de decisão quanto à liberação de crédito. O tratamento dos dados está em várias situações do cotidiano, e envolve desde a coleta dos dados, processamento, organização, alteração, e qualquer ação que envolva o acesso ao dado, independente da etapa. 

A importância de empresas certificadas na ISO 27001 nas organizações 

A LGPD e a ISO 27001 não envolvem apenas os clientes, mas também os funcionários e fornecedores das empresas. Logo, há necessidade de um comitê de Compliance dentro das organizações e que se adequam à LGPD, e são referência no mercado.

A implementação da ISO 27001 é um benefício para as entidades pares, por mostrar alto compromisso com a proteção das informações e maior segurança aos seus stakeholders. 

A ISO 27001 é uma segurança e referência de um serviço ou produto para o consumidor. Empresas certificadas com a ISO 27001 estão comprometidas com a segurança da informação, foco na gestão de riscos que visa evitar incidentes, e a garantia que as informações processadas sem exposição de dados. 

As empresas que estiverem adeptas às normas da ISO 27001 e a Lei Geral de Proteção de Dados, vão oferecer maior valor agregado ao produto ou serviço, além da maior credibilidade ante aos clientes e aumento da confiança na corporação.

As empresas com certificações de segurança, como o Consignet, por estarem em conformidade, podem reduzir seus custos, e adquirirem vantagem competitiva. Portanto, para escolher uma empresa para prestar serviços, é um fator relevante a ser considerado.